Conditions d'utilisation
Les règles qui régissent votre utilisation de Vehicle Fair Trade
Introduction
Bienvenue sur Vehicle Fair Trade. Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre plateforme d'évaluation de véhicules et d'enchères pour les concessionnaires automobiles canadiens.
En accédant à notre service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
Date d'entrée en vigueur : 2025-07-12 | Dernière mise à jour : 2026-03-21
Acceptation des conditions
Accord contraignant
En utilisant Vehicle Fair Trade, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité.
Admissibilité des utilisateurs
- Vous devez avoir au moins 18 ans
- Vous devez avoir l'autorité légale pour accepter ces conditions
- Votre utilisation doit être conforme aux lois canadiennes applicables
- Vous devez être un concessionnaire automobile agréé ou un représentant autorisé
Description du service
Évaluation de véhicule
Créer des évaluations détaillées de véhicules avec décodage de NIV, rapport de dommages, tarification et documentation photo
Communication SMS
Envoyer des évaluations aux wholesalers par SMS et gérer les conversations via la plateforme
Système d'offres
Recevoir et gérer les offres des wholesalers sur vos évaluations de véhicules
Gestion de compte
Comptes d'équipe multi-utilisateurs avec gestion des rôles, authentification multifacteur et contrôles de sécurité
Limitations du service
Vehicle Fair Trade fournit une plateforme de communication et d'évaluation. Nous ne sommes pas partie aux transactions entre concessionnaires et wholesalers, et ne garantissons pas l'exactitude des données de véhicules fournies par des sources tierces telles que Canadian Black Book.
Abonnements et facturation
Forfaits d'abonnement
Vehicle Fair Trade offre des forfaits d'abonnement à plusieurs niveaux avec différentes fonctionnalités et limites d'utilisation. Les détails des forfaits, les prix et les fonctionnalités incluses sont affichés sur notre page de tarification et peuvent être mis à jour de temps à autre.
Facturation et paiement
- Les abonnements sont facturés mensuellement via Stripe
- Vous autorisez les frais récurrents pour votre forfait sélectionné
- Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et n'incluent pas les taxes applicables
- Les coûts de messagerie SMS sont inclus dans votre forfait jusqu'aux limites spécifiées
Modifications de forfait et annulation
- Vous pouvez améliorer ou rétrograder votre forfait à tout moment
- Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours
- Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes de facturation partielles
- Si vous dépassez les limites d'utilisation de votre forfait, vous devrez peut-être passer à un forfait supérieur pour continuer à utiliser certaines fonctionnalités
Forfait gratuit
Nous offrons un forfait gratuit avec des fonctionnalités limitées pour vous permettre d'évaluer la plateforme. Les forfaits gratuits peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires et n'incluent pas les capacités de messagerie SMS.
Obligations des utilisateurs
Utilisation acceptable
- Informations exactes : Fournir des informations exactes et à jour sur votre identité, votre entreprise et vos évaluations de véhicules
- Utilisation légale : Utiliser le service uniquement à des fins légales et conformément aux lois applicables
- Respect des autres : Maintenir une conduite professionnelle et respectueuse envers tous les utilisateurs, y compris les wholesalers
- Sécurité du compte : Protéger vos identifiants de connexion, activer l'AMF lorsque disponible et nous aviser immédiatement de tout accès non autorisé
Propriété des données
Vous conservez la propriété de toutes les données d'évaluation de véhicules, images et informations commerciales que vous créez sur la plateforme. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu. Cependant, vous nous accordez une licence limitée pour traiter, stocker et transmettre votre contenu tel que nécessaire pour fournir le service.
Activités interdites
- Utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou trompeuses
- Soumettre de fausses informations sur les véhicules ou des évaluations fabriquées
- Transmettre du contenu illégal, offensant ou inapproprié par SMS
- Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs
- Utiliser les informations obtenues via la plateforme à des fins non autorisées
- Partager vos identifiants de compte avec des tiers
- Utiliser des outils automatisés pour récolter ou extraire des données de la plateforme
- Contourner les limites d'utilisation ou les restrictions de forfait
Propriété intellectuelle
Les droits de Vehicle Fair Trade
Tous les droits, titres et intérêts relatifs au service, y compris le logiciel, le design, l'image de marque et toute propriété intellectuelle, appartiennent à Vehicle Fair Trade ou à ses concédants de licence.
Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous soumettez via notre plateforme. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter, stocker et transmettre ce contenu uniquement dans le cadre de la prestation de notre service.
Responsabilité et garanties
Clause de non-responsabilité
The service is provided "as is" without warranty of any kind. Vehicle Fair Trade disclaims all liability for:
- L'exactitude ou la fiabilité des informations partagées entre les utilisateurs
- L'exactitude des données de véhicules fournies par des sources tierces (Canadian Black Book)
- Les pertes financières résultant de transactions entre utilisateurs
- Interruptions de service, échecs de livraison SMS ou problèmes techniques
- Les actions ou omissions des autres utilisateurs de la plateforme
Limitation de responsabilité
En aucun cas Vehicle Fair Trade ne sera responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédant la réclamation.
Résiliation
Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez annuler votre abonnement et résilier votre compte à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Résiliation par Vehicle Fair Trade
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès immédiatement en cas de violation de ces conditions, d'activité frauduleuse ou de non-paiement.
Effet de la résiliation
À la résiliation, votre accès au service cessera. Vous pouvez demander une exportation de vos données d'évaluation dans les 30 jours suivant la résiliation. Après cette période, vos données pourront être définitivement supprimées.
Modifications et loi applicable
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou notification de la plateforme au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des conditions modifiées.
Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables du Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.
Coordonnées
Questions sur les conditions
Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Documents connexes
Ces conditions d'utilisation doivent être lues conjointement avec notre politique de confidentialité.