Premiers pas
Mode d'aide : visites guidées de Vehicle Fair Trade
Le mode d’aide est la visite guidée intégrée de Vehicle Fair Trade. Quand il est activé, les pages que vous visitez vous présentent leurs fonctions avec des infobulles en projecteur, un contrôle à la fois. Il est activé par défaut pour les nouveaux comptes.
Le mode d’aide montre des infobulles guidées sur chaque page qui en a. Laissez-le activé pendant que vous apprenez l’application ; désactivez-le depuis le menu de l’avatar dans la barre de navigation ou l’interrupteur Mode d’aide dans les préférences de votre profil quand vous n’en avez plus besoin.
Ce que fait le mode d’aide
Avec le mode d’aide activé, ouvrir une page démarre une courte visite : l’écran s’assombrit, une fonction est mise en évidence, et une infobulle explique ce qu’elle fait et où aller ensuite. Avancez avec les boutons de navigation ou fermez la visite à tout moment. Chaque visite couvre la page où vous êtes, pas toute l’application, donc l’explication apparaît exactement là où la fonction se trouve.
Les visites couvrent les surfaces de travail : la liste des évaluations et le formulaire de nouvelle évaluation, le détail d’une évaluation avec ses actions d’envoi et de valeur, la liste des offres, l’onglet Conversations, la recherche CBB et l’outil Comparables.
Le désactiver depuis n’importe quelle page
Chaque infobulle de visite inclut un bouton Désactiver le mode d’aide, donc dès que les infobulles cessent d’être utiles, vous pouvez y mettre fin sans quitter la page.
L’autre interrupteur rapide vit dans la barre de navigation : ouvrez le menu de votre avatar et sélectionnez Mode d’aide : activé pour le désactiver, ou Mode d’aide : désactivé pour le réactiver. Le réglage est personnel, donc il ne change rien pour le reste de votre équipe.
Le désactiver depuis les préférences de votre profil
Le même interrupteur vit dans votre Profil sous Préférences, étiqueté Mode d’aide. Utilisez le plus proche ; les deux contrôlent le même réglage.
Quand le laisser activé
Le mode d’aide est conçu pour les premières semaines sur la plateforme, et pour les coéquipiers qui rejoignent votre commerce plus tard. Un nouveau membre ajouté à votre équipe a les visites par défaut, apprend les pages au fur et à mesure de ses visites, et désactive le mode lui-même une fois le flux de travail familier. Le laisser activé ne coûte rien ; les pages déjà vues rejouent simplement leur visite quand vous y revenez.
FAQ
Le mode d’aide est-il activé par défaut ?
Oui. Les nouveaux comptes commencent avec le mode d’aide activé, donc la première visite de chaque page vient avec sa visite guidée. Désactivez-le quand vous avez fini d’apprendre.
Comment désactiver le mode d’aide ?
Trois façons : le bouton Désactiver le mode d’aide sur n’importe quelle infobulle de visite, l’entrée Mode d’aide dans le menu de l’avatar de la barre de navigation, ou l’interrupteur dans les préférences de votre profil.
Le désactiver affecte-t-il mon équipe ?
Non. Le mode d’aide est une préférence personnelle. Chaque membre de votre commerce contrôle le sien.
Quelles pages ont des visites ?
Les pages de travail principales : les évaluations (liste, création, détail), les offres, les conversations, la recherche CBB et l’outil Comparables. Les nouvelles fonctions reçoivent des arrêts au fil du temps.
Peut-on rejouer une visite ?
Oui. Avec le mode d’aide activé, revenir sur une page rejoue sa visite. Réactivez le mode depuis la barre de navigation ou votre profil si vous l’aviez désactivé.